Umgang mit Betroffenen

ab November 1 Termin ab 200.—

Termine:

Mittwoch, 04.11.2026
13:00 - 18:00

Dauer:

5 Stunden

Kosten:

Regulär: 250.— CHF
Ermässigt: 200.— CHF

Informationen:

Begleiten, Unterstützen, Schützen

Dieser Kurs richtet sich an Menschen, die betroffenen Personen in Krisensituationen professionell begegnen wollen.

Auch bei Veranstaltungen und öffentlichen Orten erfahren Personen Gewalt oder Krisen. Eine fachgerechte Unterstützung für Betroffene ist erforderlich, um ihre Sicherheit zu gewährleisten

Im Rahmen der ganzheitlichen Sicherheitskultur hat taktvoll ein eigenes Handlungskonzept (BUS-MODELL) entwickelt, das auf pragmatischen Weg den Bedürfnissen von Betroffenen Personen und der Sicherheitsarbeit gerecht wird.

Lernziele

  • Bedürfnisse und Risiken von Betroffenen erkennen
  • Unterstützungs- und Schutzstrategien anwenden
  • Rollen, Grenzen und Verantwortung reflektieren

Allgemeine Informationen

Jede*r trägt durch sein Verhalten zur Gruppendynamik und damit zur Gestaltung der Ausbildung bei.

Wir wünschen uns, dass alle Teilnehmenden respektvoll miteinander umgehen. Alle bringen unterschiedliche Voraussetzungen und Erfahrungen mit – und alle sollen zu Wort kommen und Fragen stellen können. Dies gelingt, wenn wir aufeinander Rücksicht nehmen und reflektieren, wie viel Raum wir einnehmen. Auch kontroverse Meinungen sollen ihren Platz haben. In jedem Fall gilt eine Nulltoleranz gegenüber jeglicher Form von Diskriminierung.

Die Weiterbildungen finden in deutscher Sprache statt. Wer Unterstützung benötigt, kann sich gerne vorab bei uns melden. In vergangenen Weiterbildungen konnten bereits individuelle Lösungen mit Kursteilnehmer*innen gefunden werden.

Alle Weiterbildungen finden, falls nicht explizit erwähnt, in der Stadt Bern in Bahnhofsnähe statt. Detaillierte Informationen erhalten Teilnehmende nach der Anmeldung.

Die Anmeldung ist verbindlich mit schriftlicher Anmeldung und Zahlung der Kursgebühr. Teilnehmendenzahl begrenzt; Plätze werden nach Reihenfolge der Anmeldung und Zahlung vergeben.

Stornogebühren:

8–14 Tage vor Kursbeginn: 50%
2–7 Tage vor Kursbeginn: 75%
0–1 Tag vor Kursbeginn: 100%

In der Kursgebühr enthalten:

  • Handout
  • Teilnahmebestätigung nach besuch des Angebotes

Kontakt für Abmeldung: Enea Zeindler, ausbildung@taktvoll-sk.ch

Das Weiterbildungsangebot der taktvoll Sicherheitskultur AG orientiert sich an den gesetzlichen Bestimmungen über die Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen durch Private (SDPG), dem Gastgewerbegesetz des Kantons Bern (GGG) sowie an den Richtlinien des Verbandes Schweizerischer Sicherheitsdienstleistungs-Unternehmen (VSSU).

    Verbindliche Anmeldung